Інтер Авто Центр Новини

Шукаєте автомобіль своєї мрії від Volkswagen? Тоді ви потрапили в потрібне місце - офіційний дилерський центр Volkswagen. Оберіть собі новий автомобіль серед доступних на нашому онлайн-складі або сконфігуруйте потрібну модель.

VOLKSWAGEN ASSISTANCE

Надійна підтримка 24/7

Придбали нове авто? Тоді для Вас діє програма цілодобової допомоги «Volkswagen Assistance».

Власники нових авто, протягом двох років з моменту придбання транспортного засобу можуть розраховувати на отримання своєчасної та професійної допомоги на дорозі з можливістю евакуації автомобіля до найближчого офіційного партнера Volkswagen. У разі продажу, дарування або передачі автомобіля у спадок, програма Volkswagen Assistance буде діяти щодо нового власника автомобіля.

Телефони служби Volkswagen Assistance

На території України дзвоніть: 0 800 303 303 цілодобово
Для дзвінків з-за кордону: +38 044 499 83 54

Переваги програми

Послуги евакуатора. Послуги з евакуації надаються в разі настання ДТП або поломки транспортного засобу (ТЗ), що унеможливлюють, його подальший самостійний рух;
Заміна пошкодженого колеса. Послуга надається в разі непередбачуваної ситуації, коли колесо автомобіля пошкоджено, та необхідна його заміна. Клієнту буде організовано виїзд служби технічної допомоги, яка допоможе замінити колесо на запасне колесо Клієнта;
Цілодобова консультація;
Запуск двигуна від стороннього джерела живлення. Послуга надається в разі непередбачуваної ситуації, коли акумулятор автомобіля втратив свій заряд, та спроби самостійно запустити двигун автомобіля стали без результативні;
Доставка палива. В разі непередбачуваної ситуації, коли пальне закінчилося раніше, ніж Клієнт зміг дістатися до АЗС, та в результаті чого настала зупинка двигуна, Клієнту буде організовано доставка палива до місця зупинки транспортного засобу;
Послуги готелю. «Послуги готелю» будуть надані Клієнту в разі настання ДТП або поломки автомобіля за межами місця постійного проживання, що унеможливлює подальший самостійний рух автомобіля Клієнта, та подальшої евакуації автомобіля з місця поломки до найближчої офіційного партнера Volkswagen;
Послуги з придбання проїзних квитків. Послуги з придбання проїзних квитків будуть надані Клієнту в результаті поломки автомобіля за межами місця проживання, що унеможливлює подальший самостійний рух автомобіля Клієнта, та подальшої евакуації автомобіля з місця поломки до найближчої офіційного партнера Volkswagen та в разі, якщо ремонт потребує знаходження автомобіля на СТО не менше ніж 2 доби;
Альтернативна евакуація. Послуги надаються Клієнту у випадку технічної поломки автомобіля під час перебування за межами місця проживання, та у випадку, якщо клієнт відмовляється від отримання послуг з бронювання, оплати готелю та зворотного квитка;
Відшкодування витрат Клієнта. В разі, якщо Клієнт самостійно сплачує вартість послуг через відсутність у Volkswagen Assistance можливості надання Клієнту цих послуг (залежить від часу доби, місцезнаходження Клієнта, та наявності технічної можливості) та за умови попереднього узгодження розміру витрат та виду послуг з представником Volkswagen Assistance.

Всі послуги надаються в межах України.